home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Desert Landscaping - Plan…Water Scarce Environment / Desert Landscaping - Plants for a Water-Scarce Environment.iso / mac / If you have problems... < prev    next >
Text File  |  1997-03-06  |  6KB  |  164 lines
  1.  
  2. TROUBLESHOOTING FOR THE MACINTOSH VERSION OF 
  3.         THE DESERT LANDSCAPING CD-ROM
  4.  
  5.  
  6.                  - - - - - - - - -
  7.  
  8.  
  9. System warns that application is low on memory
  10.  
  11. The Runtime Player for the Desert Landscaping
  12. CD has a ╥preferred memory size╙ of 12mb.  If
  13. your monitor is set to ╥Millions of colors,╙ 
  14. 12mb may not be sufficient.  Setting your monitor
  15. to ╥Thousands of Colors╙ (see below) is the 
  16. simplest remedy to the low memory error.  Note 
  17. that there will be no visible difference between 
  18. the Thousands setting and the Millions setting.  
  19. Note also that this application, like virtually 
  20. all others, will perform faster, and use fewer 
  21. resources in Thousands of Colors as opposed to 
  22. Millions.
  23.  
  24. Another solution is to increase the amount of 
  25. memory the Runtime Player is allocated.  To do 
  26. this, find the Runtime Player (it is located in 
  27. the ╥application files╙ folder found within the 
  28. ╥Desert Landscaping╙ folder on your hard drive).
  29. Click once on the Runtime Player icon, go to
  30. the ╥File╙ menu and choose ╥Get Info.╙  The box
  31. that indicates ╥Preferred Size╙ can be increased
  32. to 16,000k.
  33.  
  34.  
  35. Setting monitor to "Thousands of Colors"
  36.  
  37. This version of the Desert Landscaping CD-ROM for 
  38. the Macintosh is best viewed with a monitor and 
  39. video card setting of "Thousands of Colors."  This 
  40. setting can be changed by double-clicking on the 
  41. "monitors" setting in the "Control Panels." 
  42.  
  43. If 256 colors is the maximum number of colors you 
  44. can select, and you are running on a monitor larger 
  45. than 14", you may choose to reduce the monitor's
  46. resolution to the equivalent of a 14" (640 X 480 
  47. pixels).  The option of "Thousands of Colors" 
  48. should then be available.
  49.  
  50.  
  51. Application cannot find certain files
  52.  
  53. If an error appears indicating that certain files,
  54. such as "Ken.dbf" or "Prickly.gif" there are two
  55. probable explanations: 1) the Plant_CD disc is no
  56. longer in your CD drive, or 2) the name or location
  57. of the installation drive/directory has changed
  58. since you last ran Desert Landscaping.  To remedy
  59. the first problem, place the CD back in the drive
  60. (the 200+ mb of graphics and sound files remain
  61. on the CD, rather than on your hard drive).  To 
  62. remedy the second problem, open the Desert Land-
  63. scaping folder located on your hard drive.  Then
  64. open the "application files" folder, and locate the
  65. file "Iauthor.pth."  Drag that file to the trash can, 
  66. then try restarting the Desert Landscaping program 
  67. (note: the program will automatically generate 
  68. another file named Iauthor.pth).  
  69.  
  70.  
  71. Some text appears oversized and misformatted
  72.  
  73. First, try exiting the program and restarting by double-
  74. clicking on the prickly pear icon.  If you are running the
  75. application on a large monitor (Desert Landscaping will
  76. appear in a window, rather than full-screen), you may 
  77. wish to set the monitor to 14" equivalent (640 X 480).
  78. Deleting the Desert Landscaping folder from your hard
  79. drive and reinstalling may also clear the problem. 
  80.  
  81.  
  82. Slow performance
  83.  
  84. There are many factors which contribute to overall 
  85. performance, including processor type and speed, 
  86. available RAM, CD-ROM speed, video card and the 
  87. system software.  If you find the performance of 
  88. this application too slow, and your machine meets 
  89. the minimum requirements, there are a number of 
  90. things you can do to increase performance.  
  91.  
  92. Increasing the amount of physical RAM in your 
  93. Macintosh is probably the single best, and most 
  94. cost-effective way to improve overall performance. 
  95. Software products that "increase" RAM through 
  96. software compression may also provide a boost in 
  97. performance, though some applications will benefit 
  98. more than others.  Upgrading to a more recent 
  99. version of the Macintosh operating system (e.g. 
  100. 7.5) also can provide an increase in performance 
  101. and stability.
  102.  
  103. If you have access to the World Wide Web, you may 
  104. also wish to check the Water Resources Research 
  105. CenterÆs Web site at http://ag.arizona.edu/AZWATER/ 
  106. for updated files that may enhance performance.
  107.  
  108.  
  109. Not enough memory to run application
  110.  
  111. The runtime player for the Macintosh requires a 
  112. minimum of 6 megabytes (6,000K) of available RAM 
  113. (referred to as "Largest Unused Block").  For best 
  114. results this should be available as physical 
  115. memory, rather than virtual memory, which uses the 
  116. hard drive to simulate extra RAM.
  117.  
  118. If you have 8mb of physical RAM, you may not have 
  119. quite enough free RAM to run the application. You 
  120. may be able to free enough memory by removing some 
  121. of your system extensions. When the machine is 
  122. restarted, more RAM will be available for the 
  123. application.
  124.  
  125. Enabling virtual memory is another way of giving 
  126. the application enough RAM to run.  Virtual memory 
  127. uses a portion of your hard drive to simulate 
  128. additional RAM.  This method will work, however, 
  129. your hard drive is much slower than RAM, so 
  130. performance will suffer.
  131.  
  132. RAM compression programs may also free up enough 
  133. memory.  Upgrading to System 7.5 or later, if you 
  134. haven't already done so, will help with memory 
  135. management and system stability.  Of course another 
  136. solution is to purchase additional RAM.
  137.  
  138.  
  139. System Errors
  140.  
  141. System errors can occur for many reasons, though 
  142. they are often related to incompatibilities with 
  143. system extensions, or system software that has not 
  144. been updated with "patches" from Apple.
  145.  
  146. If you are running System 7.1, upgrading to 7.5 or 
  147. later is highly recommended for enhanced 
  148. performance and stability.  
  149.  
  150.  
  151. Other Problems
  152.  
  153. For the latest technical support information, we 
  154. recommend that you check the WRRC's Web site at 
  155. http://ag.arizona.edu/AZWATER/  You can also reach 
  156. us by e-mail at wrrc@ccit.arizona.edu, or by phone 
  157. at 520-792-9591
  158.  
  159.  
  160.  
  161.                    - - - - - - - - - - - - - -  
  162.  
  163.  
  164.